题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
消费者：”我的支付宝密码忘记， 怎么办？“ 客服：“亲，您可以通过微信支付，这是我的微信号，我加下您!” 以上对话， 客服已经触犯以下哪项天猫规则？（)
A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰
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A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰
A.我可以加您微信吗
B.稍后我添加您的微信，麻烦您通过一下。如果有任何问题可以随时与我联系
C.您的手机号是您微信号吗
D.您加一下我微信吧，我微信号是XXXXXXX，以后办业务可以直接找我
A.SOP搜索：登录不了淘宝账户/账户被冻结/被处罚，无法购买怎么办？查询账户情况
B.亲，您的账户需要更换一下绑定手机号码，然后登录即可。
C.亲，账户不能登录了，建议您直接重新注册新的账号使用哦
D.亲，辛苦您在登录页面点击忘记密码，重置一下密码登录哦
A.那好吧，那您之后想买回来找我哦
B.不行啊，亲，我都帮你做了半天护理了，你多少带一件
C.同理心解答顾客的异议
D.在手上再次体验推荐给顾客的产品，针对肌肤憧憬好处
E.实在不购买，加企业微信，拉进微信群
A.您好，可以的，您在在中国电信贵州客服微信公众号对话框中输入电子发票点击弹出图文信息，根据提示输入相关接收号码及接收邮箱信息后进行提交即可
B.您好，可以，并且您还可以通过欢go厅、欢go手机客户端同样可以补打
C.您好，因为微信公众号只能补打近6个月的发票（含当月）所以，目前您这笔费用已经超出了6个月时间，建议您需要的话，可以通过归属地自有营业厅补打
