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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

加顾客微信()

A.打开工作手机二维码,双手准备

B.拿手机主动扫顾客二维码,确定加上好友

C.您好,这是我的手机微信,以后有需要您可以随时联系我,我很高兴为您服务

答案
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C、您好,这是我的手机微信,以后有需要您可以随时联系我,我很高兴为您服务

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第1题
钥匙领取方式()

A.手机a+房源详情页-点击更多--领取钥匙

B.电脑a+房源详情页-点击更多--领取钥匙

C.到店面扫码领取,打开手机a+app扫描店面钥匙二维码

D.到店面扫码领取,打开微信扫一扫,扫码店面二维码

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第2题
新会员优化注册链路是什么()

A.扫描个微二维码→添加企业微信→欢迎语自动弹出入会码→顾客识别入会

B.扫描企业微信二维码→添加企业微信→欢迎语自动弹出入会码→顾客识别入会

C.扫描店铺会员二维码→关注公众号→入会→扫企业微信二维码加好友

D.扫描个微二维码→欢迎语自动弹出入会码→顾客识别入会

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第3题
以下哪些内容属于高压黄线()

A.因个人原因造成商品遗漏或送错地址

B.因个人服务态度问题引发的客户投诉,核查属实

C.工作期间,手机关机,关闭定位,私自切换休息状态

D.配送期间擅自加顾客微信

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第4题
当顾客问你有没有纸质菜单你该怎么回答()

A.hello,可以手机微信扫二维码看我们的菜单哦(手指向扫我看菜单的二维码)

B.回复好的、将菜单给顾客(有纸质菜单的门店)

C.直接回复顾客没有纸质菜单

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第5题
名单收集与提交的要求,以下正确的有()
A.业务走访门店时让店员扫描市场工作手机指定二维码,并现场与经理沟通,由经理添加店员微信B.经理每天收到名单后,核对小票内容、顾客信息无误,及时兑付名单费,并即时转发名单至该区域业务员微信,由业务员提交到客服蔡清清指定微信号;业务上传小票照片后,附上文字备注:**连锁**店**盒C.3盒以上的名单,由经理直接提交,经理无需提前了解小票及顾客的实际情况D.3盒以上的名单,在经理回访了解小票+顾客实际情况后(判别名单真假),再由经理进行提交,并作文字说明
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第6题
怎样从手机里找到兰客达会员之家()

A.打开微信搜索兰客达会员之家公众号

B.扫兰客达会员之家二维码

C.拍照查找

D.别人把兰客达会员之家公众号推荐给你

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第7题
本次活动0.1元限量抢到店礼,关于如何购买表述正确的是()

A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买

B.每个淘宝ID账号可购多个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买

C.每个淘宝ID账号可购1个,打开手机微信扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买

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第8题
泰康医生APP下载安装的途径包括()

A.通过泰行销转发种子链接

B.在手机应用商店搜索泰康医生并下载

C.百度搜索泰康医生APP进行下载

D.扫描泰康医生手册上的二维码下载

E.打开微信摇一摇下载

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第9题
本次活动19.9元直播专享大礼包,关于如何购买表述正确的是()

A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买

B.每个淘宝ID账号可多个,打开手机淘宝APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买

C.每个淘宝ID账号可1个,打开手机微信APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买

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第10题
我在小程序点击签约益生菌组合时,为何会提示要扫二维码完成签约()

A.小程序数据有问题,建议顾客删除小程序重新打开

B.所有长客会均无法通过小程序签约,请顾客到微信安利云购中签约

C.系统异常,需建个案给电脑部跟进

D.益生菌不支持微信签约,因此建议顾客到微信安利云购中签约

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第11题
哪些方法可以保护账号安全()

A.不要把银行卡号码、身份证号、淘宝账户密码、支付宝密码、手机验证码等资料通过QQ、微信、微博等软件告知陌生人

B.不要随意扫描陌生二维码

C.不要轻易相信中奖信息

D.不要炒作信用

E.不轻易打开陌生人发送的不明链接及文件

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