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[判断题]

如果客户当月需要缴纳税金,客户已签三方协议则直接网上扣款,如客户未签三方协议,则需给客户发送缴款凭证截图,由客户自身完成税费款缴纳()

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第1题
VR练习场涉及到客户、经纪人、置业顾问三方参与,目前系统暂不支持同一人不可同时完成三个角色的演练,需要和其他人进行合作,如果“经纪人”和“客户”角色需要交互扮演,是否一定需要重新绑定关系()
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第2题
已签约客户如果退单,在18号重签可以享受免首付或首付半价活动吗()
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第3题
刘慧签署一单买卖合同,报交易单后,进行到申请网签这一步了,在此时客户由于自身原因需要变更买受人,于是刘慧发起了了合同变更,则该变更由三方法务审核通过后,该合同将会进入哪个交易平台?()

A.进入【未报交易单】,经纪人需重新完善信息,点击立即报单

B.进入【交易待办】中,处理申请网签

C.进入【待更正交易单】中,修改买方信息及备件内容,点击重新报单

D.进入【交易在途单】中,不影响流程无需修改

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第4题
如果不是在当月新购买的白色金税盘,需要客户提供登陆口令。黑色税控盘则需要提供证书密码()
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第5题
关于修改订单信息的说法正确的有()。

A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

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第6题
预建账告知目前处于网点面签环节,如果客户收到面签通知短信提醒客户尽快前往网点面签并领卡。如客户表示卡片之前领到但已丢失,无需添加封卡和挂失,登记求助/建议/表扬-邮寄类业务-卡片寄网点查询,告知具体以网点评估为准()
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第7题
跃领计划-KPI指标及扣分细则【促签版】已邮件发送前期顾问,请问以下方式哪些是【禁止】的()

A.打印出来,用于现场促签

B.打印出来,用于现场促签,必要时可以让客户拍照

C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户

D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享

E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签

F.已签约客户,可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作

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第8题
关于处理工单注意点,以下说法正确的是()

A.客户要求免赔付金中断2020年健康保会员活动,可先派单至合作运营室核实会员权益是否领取,未领取可直接免赔付金中断,已领取则需缴纳赔付金中断(有责投诉除外)

B.客户要求免赔付金中断任我选活动,可先通过指定网址查询客户有无任我选会员权益有无领取,如未领取可直接免赔付金中断,已领取则需缴纳赔付金中断(有责投诉除外)

C.涉及市场部强制停机的问题,针对首次强停,如果客户预留的电话联系不上,请按未留下联系方式的流程先复机,再联系客户解释

D.涉及市场部强制停机的问题,针对首次强停,如果客户预留的电话联系不上,无法校验客户身份,故无法为客户复机

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第9题
某电信局2007年5月发生如下业务:话费收入200万元;为某客户提供跨省的出租电路服务共收费60万元,支付给相关电信部门价款25万元;出售移动电话收入30万元,3月份销售的某一型号移动电话因存在质量问题本月发生退款15万元,已缴纳营业税,该税款没有退还;销售有价电话卡面值共60万元,财务上体现的销售折扣额为6万元;电话机安装收入3万元。该电信局当月应纳营业税额( )万元。

A.9

B.9.21

C.9.5

D.9.51

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第10题
如果客户前期已办理宽带,后期再安装魔百和需要交纳()调测费

A.50元

B.100元

C.150元

D.200元

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第11题
下列哪种情况下可以使用三方协议更新变更名称()。

A.“税务未验证”的三方协议客户在税务变更名称后

B.客户变更名称后

C.“税务已验证”的三方协议客户在税务变更名称后

D.客户未在税务变更名称后

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