题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电要求办理挂失，我方为其转接语音但是用户称自己已经转接失败，要求在线办理，请问需要燕几项信息（）
A.姓名
B.身份证号码
C.通信地址；套餐情况，缴费信息（基本准确）
D.证件地址（基本准确）
答案
姓名身份证号码通信地址套餐情况缴费信息（基本准确）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.姓名
B.身份证号码
C.通信地址；套餐情况，缴费信息（基本准确）
D.证件地址（基本准确）
答案
姓名身份证号码通信地址套餐情况缴费信息（基本准确）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户来电要求办理挂失，我方为其转接语音但是用户称自己已经转接…”相关的问题
A.记录客户信息反馈救援坐席
B.指引客户在微信端自助申请故障救援
C.记录客户信息反馈现管
D.帮客户一键转接故障救援中心
A.登记外包反馈表
B.登记外包投诉表
C.登记协议结清表单
D.转接投诉
