如下场景说法错误的是()
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A.为避开业务高峰时间段,备份可以选择在23:006:00执行
B.海量小文件场景下,不适合采用卷备份
C.如果全量备份时间太长,则安排在周末的时间窗口进行,每天晚上可进行增量或差异备份
D.该企业备份应该错峰进行,大数据量备份应与小数据量备份结合
A.客户企业数据增速快、备份及扩容耗时耗力
B.客户企业总部、分公司分布在全国各地,协同办公困难、协作效率低下
C.客户IT部门经常受到断网、网络攻击困扰
D.客户企业门户网站、小程序等访问速度慢
A.为避开业务高峰时间段,备份可以选择在23:006:00执行
B.海量小文件场景下,不适合采用卷备份
C.如果全量备份时间太长,则安排在周末的时间窗口进行,每天晚上可进行增量或差异备份
D.该企业备份应该错峰进行,大数据量备份应与小数据量备份结合
A.5G网络主要用于个人客户上网,而非行业客户
B.5G大量的应用场景产生在室内,因此室内网络建设和客户拓展很重要
C.TD-LTE是移动的4G网络
A.创建远端服务器为必选项
B.根据不同的应用类型创建保护组
C.数据和业务恢复需要创建恢复计划
D.eReplication容灾场景的搭建需要license
A.客户质疑购买的苹果手机是假货
B.客户质疑购买的巧克力是三无产品
C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度,与宣传不符
D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉
A.五星钻、金客户的全程处理时限为12小时
B.五星普通、四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时
C.其它客户的全程处理时限为48小时
D.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的,应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的,应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后,应于十个工作日内向投诉人说明办理流程,于30个工作日内向投诉人反馈处理结果