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[判断题]

客户经理拜访客户时,应对新品牌、重点培育品牌、滞销品牌等动销情况进行询问,有针对性为客户提供经营指导意见()

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第1题
新品牌培育中,在做好上柜率的基础上,如何把()提高上去,才是新品牌培育成功与否的关键。

A.订足面

B.满足率

C.重需率

D.订足率

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第2题
大多数人在接受新产品或新品牌时,都会因改变而产生抵抗,这是最常见的客户自身原因产生的疑义。()
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第3题
全球通、动感地带、神州行畅听卡、神州行家园卡、神州行升级版标准卡,携号转出时,新品牌生效后,系统不再为客户生成新的客户服务密码()
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第4题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。()
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第5题
当客户经理推广业务时,哪些应用场景需让客户经理重点推广云PBX()

A.写字楼

B.员工宿舍

C.养老机构

D.医院病房

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第6题
简述客户经理在品牌培育方面的主要任务。

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第7题
拜访客户时,应该右手递名片。()
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第8题
拜访时先按门铃,如没有门铃要用右手中指轻轻敲门三次;客户开门后先做简短自我介绍,说明来意,获得客户许可后方可直接进入。()
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第9题
拜访客户时,资料夹内的资料存放应整齐,有固定位置,需要时可以方便地找到。千万不要在用时找不到或在客户面前乱翻,这会让客户觉得你太粗枝大叶,对你不放心。()
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第10题
客户经理进行客户维护时要以产品为中心。()
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第11题
全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后,若在“话费返还时间已结束,但预存余额未用完”的情况下,办理携号转品牌业务,“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌()
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