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[判断题]

客户经理进行客户维护时要以产品为中心。()

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第1题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。()
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第2题
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、名医巡诊、藏品鉴赏()等。

A.健康有约

B.红酒品鉴

C.产品推介会

D.健康养生

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第3题
实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以________为前提

,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。

A.企业盈利

B.企业经营目标

C.保护生态环境

D.满足股东利益

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第4题
沃云(自研)云资源需要释放时,客户经理需要以()实行发起申请

A.线上

B.微信

C.钉钉

D.邮箱

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第5题
客户经理要特别注意对不太熟悉的客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上
。()

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第6题
由经营行牵头组建客户经理组,负责客户营销、维护和贷后管理等具体工作组长由经营行农村产业金融部门负责人担任()
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第7题
终端监测数据进行复核时,公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告,以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。()
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第8题
关系营销理论的核心是___。

A.争取与维护客户

B.为客户提供满意的产品和服务

C.维持与客户的长期关系

D.积极向客户推销产品

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第9题
总、分行直接领导销售队伍,按贸易融资、公司信贷、租赁等产品种类分成若干给销售队伍,销售银行的产品,并负责前期调查分析工作。这是按()分类的客户经理组织模式。

A.行业

B.客户

C.产品

D.区域

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第10题
创业初期,业处于“死亡地带”,创业企业只有以客户需求为中心,对客户的需求及时反馈,快速迭代自己
的产品,形成自己的现金流,顺利度过创业初期,进入企业成长期。()

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第11题
现有沃云(自研)云主机快要到期了,如何进行续费()

A.客户经理在合同到期前,发起续签合同流程,签订合同后,将合同发给市方案解决中心,否则将进行资源释放

B.客户经理在合同到期后,发起续签合同流程,将纸质版的盖章合同发给市方案解决中心,否则将进行资源释放

C.不做任何操作

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