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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定:铁路运输企业通过（)、（)、（)向旅客发售铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.车站售票窗
C.动车组列车
D.铁路客票销售代理点
第7题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中旅客购票后丢失车票时，能提供购（)，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.原车票车次
第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。
A.购票信息单
B.购票信息
C.手机号码
D.电子客票
第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭()，到车站售票窗口换取报销凭证;超过30日时通过铁路12306客服办理。
A.电子凭证
B.购票时所使用的有效身份证件原件
C.购票信息单
D.报销凭证
