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[单选题]

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭(),到车站售票窗口换取报销凭证;超过30日时通过铁路12306客服办理。

A.电子凭证

B.购票时所使用的有效身份证件原件

C.购票信息单

D.报销凭证

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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿编号栏为8位数字,中间3位为()。

A.局顺

B.顺序编号

C.车站编号

D.日期编号

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第2题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,列车在区间被迫停车不能继续运行时应按规定采取防滑措施。()
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第3题
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第4题
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》适用于集团公司管内200km/h及以上的国家铁路、国铁控股的合资铁路、委托集团公司运输管理铁路。()
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第5题
《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》中,车务系统各岗位作业人员应按规定穿着铁路制服。车站、旅客列车不得另行制作“品牌服”的。()
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第6题
《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》中,着装规范适用时间为:自班前点名始至交班(退勤)离开作业场所止的整个时间内。()
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第7题
《局铁路旅客服务质量规范》进包房时,(),经允许后方可进入。

A.不用敲门

B.大声敲门

C.先敲门

D.门口提醒

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第8题
《局铁路旅客服务质量规范》:配电室要保持清洁、无其它物品,配电室(柜)、控制箱()

A.可以不锁

B.由检车员锁闭

C.可以锁闭

D.及时锁闭

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第9题
中国第一条铁路是1876年在上海修建的()铁路。

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第10题
《局铁路旅客服务质量规范》:列车防火领导小组下设()

A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组

B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组

C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组

D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组

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第11题
《铁路旅客运输管理规则》规定,为了提高列车运行图的编制质量,必须充分做好编制前的各项准备工作。各铁路局应报总公司的客流资料包括()。

A.自局输出主要区段直通客流示意图

B.计划开行旅客列车对数及其运行区段示意图

C.新图与现图旅客列车对数增减比较表

D.现行和计划区段客流密度,运输能力比较表

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