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[单选题]
日常服务礼仪中（)是对服务人员的基本要求.
A.真诚服务.客户满意
B.客户至上
C.满足客户的需求
D.为客户着想
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A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性
B.准确可靠地执行所承诺服务的能力
C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力
D.企业给予顾客的关心和体贴
A.服务群众的基本要求
B.爱岗敬业的基本要求
C.办事公道的基本要求
D.奉献社会的基本要求
A.我国公民出境旅游
B.外国公民来华旅游
C.我国政府向泰国派遣汉语教师
D.我国企业员工到国外提供商品售后服务
E.我国政府向非洲国家派遣医疗服务人员
A.设备、工具、人员和书面材料的外表
B.准确可靠地执行所承诺服务的能力
C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力
D.企业给予顾客的关心和体贴
A．邮递员是服务人员中最具普遍代表性的。
B．投递信件是邮政服务的主要业务。
C．劳动生产率应该按群体类别衡量而不是按个人。
D．在计算劳动生产率时，服务质量是可以适当忽略的。
E．投递信件的数量与评估邮递员的劳动生产率有关。
A.只是对共产党员和一切先进分子的要求
B.体现着先进性要求和广泛性要求的统一
C.是社会主义市场经济健康发展的基本要求
D.是社会主义经济基础和政治制度的客观要求
