题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
续保管理工作操作流程中,驻店专员前三次发送短信的时间点为()
A.客户投保之日,建立客户档案,并第一次发送短信
B.保单起保之日,第二次发送短信,提醒客户保单已生效,并再次强调公司的服务电话
C.客户保单到期前90天,查询客户上年出险及违章情况后,第三次发送短信
D.客户保单到期前45天,第三次发送短信
答案
ABC
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A.客户投保之日,建立客户档案,并第一次发送短信
B.保单起保之日,第二次发送短信,提醒客户保单已生效,并再次强调公司的服务电话
C.客户保单到期前90天,查询客户上年出险及违章情况后,第三次发送短信
D.客户保单到期前45天,第三次发送短信
ABC
A.中央配送商品到货后,前台当班人员做初步验收
B.前台通知运营经理验收
C.运营经理和申请人按《订单》验收商品
D.核对无误后,由运营经理在《订单》上签名,并注明验收日期
E.运营经理打印OA将订单交给店长签字,交驻店专员签字
F.店长须在72小时内登录OA采购平台,完成收货操作,打印《收货单》。若遇月末,则在月末前完成收货
A.督促驻点专员完成客户档案建立工作
B.每月5日前将上月所有车商客户档案进行整理汇总后发送给续保专员
C.每月10日前将上月所有车商客户档案进行整理汇总后发送给续保专员
D.每月10日前写好月度续保总结发送给续保专员