A.不搭理顾客,对顾客进行冷处理
B.耐心和顾客沟通,了解事情的前因后果
C.和顾客互相进行语言暴力,必要时候动手
D.耐心安抚顾客,并提出事情的解决办法
E.当事件严重到一定阶段,寻求商场或直接主管的帮助
A.初次接触患儿应在父母在场的情况下
B.尽量保持住院前的爱好及生活习惯
C.多用非语言的沟通方式与患儿交流
D.当有皮肤破损时,应及时进行包扎
E.因患病和年龄小,不应让其自己吃饭、穿衣
A.孤独症孩子能根据他人给出的非语言信息做出反应
B.孤独症儿童缺乏目光对视
C.孤独症孩子的沟通是分享式的双向沟通
D.孤独症孩子更习惯于将视线转向身边的物件,而不是他的对话伙伴
A.教师在进行语言矫治时,使用真实物体与真实情境
B.教师在口头解说时伴随手语、声音、非口语符号、沟通板、简单图片、符号、文字等
C.教师创设角色游戏的情境,让儿童在不同情境中扮演不同角色,学习沟通技巧
D.教师在进行语言矫治时,同时使用多种教学手段,给予儿童多种刺激