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第1题
在试运行的初始阶段安排一定时间的观察期。观察期内由（)部门安排人员进行运行监视、调试、备份和记录，并提交观察期的系统运行报告。
A. 业务主管部门
B. 系统建设开发
C. 运行维护部门
D. 信息职能部门
第2题
对第三等级客户服务说法错误的是（)。
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
第5题
提供移动CA数字证书场景能力的手机云安全产品平台是集团网络能力开放的典型，基于信息系统安全等保三级标准建设的集团集约型业务平台，建设管理单位为集团网络发展部，建设单位为网络运行维护事业部，由()部门负责运营。
A.云公司
B.集团网运部
C.集团系统集成公司
D.集团增值业务运营中心
第6题
A级数据中心的基础设施宜按（)系统配置，在电子信息系统运行期间，基础设施应在一次意外事故后或单系统设备维护或检修时仍能保证电子信息系统正常运行.
A.容错
B.冗余
C.可靠
D.安全
第7题
大额支付系统通过()和()对参与者发起、接收的支付业务种类实行控制管理。
大额支付系统通过（)和（)对参与者发起、接收的支付业务种类实行控制管理。
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A.发报中心
B.人民银行会计营业部门
C.国家处理中心
D.直接参与者前置机
第8题
在封网期间以下描述及做法正确的是（)
A.某部门需要在封网期间进行施工，施工部门提前向机房管理部门申请并批复同意后安排实施工作
B.封网期间，所有业务的工程施工、维护作业都受封网要求制约，需严格按照封网要求执行
C.因故障需进行设备抢修维护的，设备维护责任部门确认业务重要性、作业必要性后，经维护责任部门主管领导同意并授权，知会机房管理部门方可开展
D.金级机房落实三方联合管理机制；银级机房落实双方联合管理机制；铜级机房落实单方联合管理机制
第9题
在机组运行期间，凡是通过工程师站或上位机进行在线组态或参数修改的，都应制定（)，按规定办理审批手续，同时做好相应的事故预案和应急措施。
A.组织措施
B.安全措施
C.技术措施
D.安全和技术措施
第11题
部件更换过程中维护人员为了尽量不影响系统正常运行的业务，可以把部件更换时间选择在（)。
A.23:00-06:00
B.00:00-06:00
C.02:00-04:00
D.02:00-08:00
