题目内容
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[单选题]
松下电器在解决总部可能不了解市场的需求，而各个子公司被要求惯彻总部各项决策却不愿投入并承担责任的问题上，所采取的方法是()
A.重建组织结构
B.高度分权
C.在总部与子公司之间建立多重联系
D.忽略非正式联系
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A.现在出现售后问题，大部分是可以转推荐换新机的，是潜在顾客
B.禁止不问原因直接推给售后
C.禁止在不了解情况下，直接告诉顾客手机有问题
D.因先尽全力帮顾客解决问题之后再进而转推荐，而且可以从顾客旧手机中探寻到顾客换机需求
A.第一次看房客户是新户，经纪人不了解客户需求，客户对自己的需求可能也不明确
B.第一次看房客户是新户，所以经纪人不需要过多询问客户需求直接看房，在带看中挖掘客户需求
C.之前看过房子，但是第一次跟该经纪人看房的客户也是新户，经纪人不了解客户需求，客户对自己的需求明确
D.假如客户之前已经跟刘瑞看过房子，但需求发生变化，则客户依然是新户
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A.和客户接触的方式很多，你可以参加每月的交易会与客户进行面对面沟通，也可以在电话里花半个小时和你的一个主要客户闲谈
B.客户是产品或服务的最终使用者，如果不了解客户的需求，不能帮客户解决他们关心的问题，那么你的产品或服务就很难畅销
C.其他说法均正确
D.你甚至可以在咖啡厅吃午餐的时候和你对面的人交谈，说不定他也是你的潜在客户
A.你甚至可以在咖啡厅吃午餐的时候和你对面的人交谈，说不定他也是你的潜在客户
B.和客户接触的方式很多，你可以参加每月的交易会与客户进行面对面沟通，也可以在电话里花半个小时和你的一个主要客户闲谈
C.客户是产品或服务的最终使用者，如果不了解客户的需求，不能帮客户解决他们关心的问题，那么你的产品或服务就很难畅销
A.会引起某些附加成本，如通讯、管理费用
B.会对某些技术重复投资，造成人力、物力、财力上的浪费
C.开发出的产品有可能与某些地区的市场需求不适应
D.有可能因不了解竞争对手在当地市场的技术开发动向而在当地市场失利
E.可能会导致技术泄密
A.1.查看相关业务资料；2.咨询分公司交易专员；3.分公司无法解决的问题或系统需求，咨询总部业务联系人和技术联系人
B.直接联系总部联系人和技术联系人
C.百度搜索解决方法
D.打95562问
A.发送邮件抄送总部申请资源位
B.与大区对接人沟通需求
C.与总部对接人沟通需求
D.确认方案立项发送邮件申请资源位
