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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下属于优质的客户服务的是（）

A.始终以客户为中心

B.服务过程缺少协调

C.迅速解决客户的需求

D.提供个性化的服务

E.对业务不了解不熟悉

F.帮助客户解决问题

答案

F、帮助客户解决问题

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第1题

十五、营业网点服务要始终坚持“以客户为中心”的服务理念，创新服务方式，为客户提供优质、安全、便捷、高效的服务，最大限度满足客户合理需求，体现服务价值（）

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第2题

以下哪些属于优质管家的表现（）

A.主动与客户沟通

B.单一面

C.信用信息平台+走访互动，将业主和物业服务团队打成一片

D.面对客户正视问题，勇于承担并主动提出解决方案

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第3题

通过互联网金融，银行可以为客户提供更便捷、更高效、更优质的服务，这属于（)。

A.提升客户体验

B.改变获客路径

C.降低运营成本

D.创造市场机会

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第4题

获取房源的重要性，包括以下哪几项（）

A.房源是房地产经纪人赖以生存的经济基础，是服务客户的开始，是签单的先决条件

B.从线上经营逻辑来讲，是先有优质的房源，才会带来更多的商机

C.房源不论优质与否，最终都能被售出

D.亦房亦客，撬动连环单的成交

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第5题

以下（)属于物业管理服务费的收费原则

A.满足优质物业服务需要

B.符合业主的普遍经济能力

C.取之于民，用之于民

D.收支平衡，质、价相称

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第6题

以下关于优质客户的说法，正确的是()

以下关于优质客户的说法，正确的是（)

A.仅限与我行存在业务关系的客户

B.信用状况良好

C.被列入我行重点营销的中高端客户

D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户

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第7题

以下有关华银健康的陈述正确的是（）

A．企业战略定位：成为全球最大的病理诊断服务商B．未来五年发展目标：2021 年实现行业排名第四；2023 年实现行业排名前三C．企业战略：聚焦医疗健康行业，以病理+业务为核心，向客户提供优质的医疗检测服务，持续为客户创造价值，形成以病理诊断为核心的检验业务生态，打造世界一流的健康服务企业D．企业价值观：诚信、专业、创新、开放、共赢E．企业使命：让人们的生活更健康

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第8题

以下哪一项不是农村商业银行发展理财的优势()。

A.客户群体大部分属于高端客户

B.可改变原有盈利模式，留住现有的优质客户

C.农民理财尚属金融业理财竞争的空白地带

D.农商行根植农村，具有强势品牌效应

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第9题

根据《推广优质服务指南-内部即时奖励机制应用》，以下哪些行为属于内部即时奖励机制的范畴()。

A.及时响应客户诉求

B.及时响应商户诉求