消费者对产品不甚了解,需求不大,销售增长缓慢;产品生产批量小,生产成本较高:由于市场不了解产品,企业需要做大量的促销工作,故销售费用较高,这是()的特征
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A、介绍期
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A、介绍期
A.全面扩大销售
B.消费者识别商品
C.扩大企业影响
D.消费者购买商品
E.适应不同需求层次消费者的购买心理
A.对于用途单一、技术复杂的产品,可以有针对性地安排生产。
B.生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C.生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力,使销售范围受到较大限制,从而会影响销售量。
D.生产者和消费者不能直接沟通信息,生产者不易准确地掌握消费者的需求,消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点,生产者难以为消费者提供完善的服务。
A.组织市场比消费者市场更倾向于间接销售
B.渠道的层次数取决于企业、产品、市场三方面的因素
C.一般情况下,企业要根据顾客需求等情况的变化,对渠道进行根本性变革
D.当产品技术很强时,渠道层次多一些较好
A.简化消费者权益保护信息披露,未覆盖售前、售中、售后全流程
B.在信息披露时,充分考虑消费者需求
C.对影响消费者的关键信息,遵循简明性和易得性,用规范、标准化的格式进行披露
D.在信息披露中遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则
案例1-2 从面粉到面包
1886年成立的美国皮尔斯堡面粉公司一直到20世纪20年代以前,都奉行“本公司旨在制造面粉”的宗旨。因为当时生产力水平较低,产品供不应求,同时人们的消费水平也不高,面粉公司认为不需做大量宣传,只需保持面粉的质量,大批量生产,降低成本和售价,销量就自然增长,利润就大幅度增加。
1930年左右,美国皮尔斯堡公司发现,在销售公司产品的中间商中,有的已开始从别的厂家进货,销量也随之不断减少。为了扭转这种局面,公司改变了自己的宗旨,提出了“本公司旨在推销面粉”的口号,同时在公司内部成立市场调研部门,选派大量的推销人员进行推销,力图扭转局面,扩大销售。公司非常重视推销技巧,不惜采用各种手段,进行大量的广告宣传,甚至使用硬性兜售的手法推销面粉。
然而各种强力推销方式并未满足顾客经常变化的新需求,特别是随着人民生活水平的提高,这一问题也就日益明显,迫使面粉公司必须从满足消费者的心理及实际需要出发,对消费者进行分析研究。1950年前后,面粉公司经过市场调查,了解到战后美国人民的生活方式已发生了变化,家庭妇女采购食品时,日益要求多种多样的半成品,如各式饼干、点心、面包等,来代替购买面粉回家做饭。针对市场需求的变化,这家公司开始生产和推销各种成品或半成品的食品,使销量迅速上升。
1958年,这家公司又进一步成立了皮尔斯堡销售公司,着眼于长期占领市场,着重研究今后3年到30年消费者的消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的销售人员,力求更好地满足顾客的需求,并且提出了“顾客就是上帝”的口号。
请问:
企业营销观念是如何转变的?企业在各阶段营销观念有什么特点?
A.销量高且满足消费者未被满足需求的产品
B.利润高、有竞争力、有差异化的产品
C.有技术突破、有销量、满足消费者需求的产品
D.满足消费者未被满足需求、有差异化、达到一定销售预期、有技术壁垒的产品