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更多“当遇到自己无法解决的问题时，让客户去找别的部门相关人员。()”相关的问题
第1题
使用码上购进行上门交付，提示“对比服务处理失败”人脸面部特征无法提取，请重新拍照上传，可以采取的措施为（)。
A.变换照片拍摄角度，重新拍摄并上传
B.调整照片拍摄房间光线，重新拍摄并上传
C.不开了将订单退回审单工位，转营业厅自提交付
D.将订单退回审单工位，转物流配送让客户自己解决
第3题
当营业网点遇到交易无法正常提交、影像无法正常采集或其他不可抗拒因素等原因导致系统出现异常时，应逐级上报至总行运营管理部。确属暂时无法解决的情况应立即启动应急处理，由运营管理部将授权模式切换为“现场授权”，确保业务处理的连续性和及时性。（)
第5题
近期上级交给你的任务很繁重，要处理的问题很棘手，让你总感觉力不从心，你会：（)。
A.向领导反馈自己的难处，希望能有人与自己分担
B.自己加班完成，小心谨慎，避免自己出错
C.多找领导沟通工作进展和遇到的困难
第7题
解决认知冲突的过程为什么会帮助学生走出自我中心式的思考（)？
A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题
B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点
C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去
D.因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅
E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的
第9题
案例李女士，女，33岁，河北农村人，生育2个女儿。丈夫在上海打工5年。以往回家探亲夫妻性生活时，采用男用安全套避孕，现在想采用女用安全套。现在国庆节，丈夫学会了女用安全套使用的方法，回家5天期间发生了3次性生活，2次用男用安全套，1次试用了女用安全套。2天前，她觉得阴道分泌物增多，而且有疼痛的感觉。因此，丈夫再要求性生活时，她表示不愿意，丈夫非常生气。李女士非常难过，前来咨询。为鼓励李某说出自己的真实情况，服务人员可以()。
A.表扬她今天前来服务站寻求帮助是很好的做法
B. 鼓励她经过认真的讨论，一定可以寻找出解决的方案
C. 告诉李某很多的服务对象都曾遇到类似情况，最后都解决了相关的问题
D. 一起谴责其丈夫的不洁性行为
第11题
案例李女士，女，33岁，河北农村人，生育2个女儿。丈夫在上海打工5年。以往回家探亲夫妻性生活时，采用男用安全套避孕，现在想采用女用安全套。现在国庆节，丈夫学会了女用安全套使用的方法，回家5天期间发生了3次性生活，2次用男用安全套，1次试用了女用安全套。2天前，她觉得阴道分泌物增多，而且有疼痛的感觉。因此，丈夫再要求性生活时，她表示不愿意，丈夫非常生气。李女士非常难过，前来咨询。经过咨询发现李某深层次的需求之一是"担心丈夫患了性病，并传染给自己"，咨询员应该()。
A.直接去找李某的丈夫
B. 让其丈夫来咨询、检查，必要时治疗
C.让李某绝对不要和丈夫同房
D.让李某治疗疾病，不管其丈夫
