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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收件地址超区,系统无法结算发件网点未打费用,收件人要求派送,派件网点正确的操作()

A.收取收件人费用

B.等发件网点打费用在派送

C.直接派送,通过仲裁上报获得费用

D.直接退回快件

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第1题
依据电商经济小包服务区域表,收件地址所在区域未在此表中备注可派送,遂此件视为盲区件,转寄费用应由发件网点承担。(一切转件费用均不可向客户收取,否则可投诉乱收费)()
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第2题
关于超区件的说法正确的是()

A.客户收件地址或寄件地址不在公司目前开通已开通服务范围内的快件

B.客户收件地址或寄件地址不在本网点的派送范围内

C.客户收件地址或寄件地址在其他网点的派送范围内

D.客户收件地址或寄件地址在本网点的派送范围内,但距离较远,如乡村镇

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第3题
下列哪些是延误不受理的情况()

A.1、客户实际签收之前申报

B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常

C.3、收件地址为邮政信箱

D.4、到付金额不符或有争议

E.5、危险品、违禁品、超标件,延误不处理

F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误

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第4题
对于客户与派件员当面验货,发现货物已“破损或件数不符”等问题的异常快件,若收件客户已将部分快 件收下,或载签收单有注明问题的,派件网点 需做问题件告知发件网点,并在录签收时必须做异常签收, 否则,仲裁处理时,除破损或遗失的责任外,另需承担未规范签收的责任()元/ 票

A.100

B.200

C.300

D.500

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第5题
寄件网点收件后需要完成的操作()

A.录单、收件、发件

B.录单、收件、到件

C.收件、发件、到件

D.收件、派件、签收

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第6题
超限货物到达派件网点,派件网点以未支付/少支付派费为由延迟派送,由此产生的延误,由发件网点承担延误责任()
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第7题
建包的情况,内务短少,需要核实哪些()

A.分拨---分拨 (双方举证)

B.公司---分拨、分拨---公司(由公司举证视频)

C.分拨发件未到下一网点:属于派送范围的话由下一网点承担

D.分拨发件未到下一网点:超区的情况:由分拨20%、网点80%承担

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第8题
国内遗失件,且责任网点正常营业,申报时效是()

A.发件之日15日内

B.收件之日15人内

C.发件之日30日内

D.收件之日30日内

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第9题
一票货物0.5方,结算重量100KG,货物8.10号到达,到达后派件网点后联系客户预约派送客户告知暂放,要求16号派送,此票货物派件网点10号登记问题件客户要求暂放,16号直接派送签收,并向发件网点申请4天仓储费20元,请问做法是否正确()
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第10题
以下哪些情况,无需建单()

A.注册

B.优惠券无法使用

C.未发货修改收件地址

D.已发货修改收件地址

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第11题
超区是指客户指定的收件或寄件地址,不在公司目前已开通的可提供我司收寄服务的服务网络范围内()
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