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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

您好,由于快递员疏忽,您的快递在运送途中丢失,我们将赔偿你2倍损失,可点击以下发送过来的链接填写个人信息。接到类似电话,正确的做法是()。

A.点击链接并按要求填写信息

B.联系官方客服查询快递信息

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第1题
“很抱歉给您添麻烦了,由于快递延误给您带来的不便,我们表示深深的欺意,请多多原谅。”这属于()短语。

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第2题
物流投诉率=T-7日签收包裹中,消费者在7日内发起物流投诉的包裹占比(包含:除虚假签收、快递员服务投诉态度、是否额外收费)()
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第3题
家电商家“头牌旗舰店”为了更好的消费者体验,对于买家申请的无理由退货提供上门取退服务,由于买家没有注意接听快递员电话导致取件失败,此时买家申请平台介入并明确留言‘我要自己寄回去,快递上门的时间我都不方便’商家应打标?()

A.留言我司已取件,买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求,我司仅支持上门取件,并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址,并打标‘同意退货退款,运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

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第4题
跨班次交件,班次是1030,最晚入仓时间1040快递员在1031揽收,未发走,也未装车,属于跨班次,对吗()
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第5题
如您前往快递公司托运物品,则快递公司一般会提供以下哪种类型包装供您使用?()

A.商业包装

B.销售包装

C.专用包装

D.通用包装

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第6题
所有现金在运送途中(),加封均需由()员负责,用银行专用钱箱、钱袋加封,加封效果必须保证()。
所有现金在运送途中(),加封均需由()员负责,用银行专用钱箱、钱袋加封,加封效果必须保证()。

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第7题
设置运费模板2需要填写的内容有哪些?()

A.模板名称

B.宝贝地址

C.发货时间

D.是否包邮

E.计价方式

F.快递公司G、运送方式H、为指定城市设置运费

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第8题
快递员把货物放置于快递柜或驿站前,需致电客户征得客户同意()
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第9题
在物流快递行业中,收件员使用移动终端扫描快件条形码的方式,将运单信息通过通信模块直接传输到后台服务器,同时实现相关业务的查询等功能。信息系统中实现资源共享、通信等功能,主要依托于()。

A.用户

B.网络

C.硬件

D.软件

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第10题
判断:快递员接到揽收任务后,需钟内联系客户约好上门时间()
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第11题
一自称是某通快递公司的快递员给你打电话,称把快递弄丢了,要全额赔款,让你点击他发的链接后填写个人资料退款,你会怎么做()

A.上网核对购买物品,查询物流信息

B.配合快递小哥,点击网站填写资料

C.先进入网站查看后再决定

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