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[单选题]
加油站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（)。
A.加油服务流程
B.便利店服务流程
C.油品接卸流程
D.异议处置流程
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A.具备一定的经济、金融理论基础，了解证券、基金、保险、信用卡等专业知识
B.熟悉我行各类产品和业务操作流程、机具设备使用方法，以及相关规章制度
C.熟悉我行服务规范以及厅堂营销氛围营造要求;具备相应的风险识别能力
D.具有一定的销售技能和较强的客户识别及需求挖掘能力
E.具有较强的组织协调能力、沟通能力、观察能力和应变能力
信息系统开发的风险很多，其中涉及技术、管理和安全的风险为()
A.自然事件风险 B.突发事件风险
C.流程重组风险 D.用户使用风险
