题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
正确的电话接待()
A.在电话铃响五声之内接听所有电话,清楚说明门店的名称和自己的姓名
B.如果是找其他同事,在转述电话时要转述顾客信息及问题
C.销售顾问主动邀请客户来展厅看车或试乘试驾
D.对客户的来电表示感谢,等客户挂电话之后再轻轻挂断电话
答案
A、在电话铃响五声之内接听所有电话,清楚说明门店的名称和自己的姓名
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A.在电话铃响五声之内接听所有电话,清楚说明门店的名称和自己的姓名
B.如果是找其他同事,在转述电话时要转述顾客信息及问题
C.销售顾问主动邀请客户来展厅看车或试乘试驾
D.对客户的来电表示感谢,等客户挂电话之后再轻轻挂断电话
A、在电话铃响五声之内接听所有电话,清楚说明门店的名称和自己的姓名