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第5题
获得转介绍客户名单时，我们要及时拜访客户，下面哪几个步骤是正确的呢（）
A.电话约访
B.上门拜访确认
C.建立关系，以便后续服务或销售
D.先取得见面机会，通过情感加温，将名单转变为熟人
第9题
下列哪2项属于Insight销售技巧中“开场白”的期望行为（）
A.①使用开场方式来激发客户对拜访的兴趣
B.②阐明拜访目的，传递给客户带来的价值
C.③主动寒暄，建立融洽的双向沟通氛围。初次拜访应做专业的自我介绍
D.④表明来意（目的）、议程、提供的价值，引起客户兴趣并获得拜访许可
第10题
下列哪3项属于Insight销售技巧中“访后分析”的期望行为（）
A.①评估拜访目标的达成情况
B.②确定了下一次的拜访目标
C.③分析自己拜访中的主要表现（好的与亟需改善的具体行为）
D.④及时完成拜访记录，并结合阶段性目标计划下一次的拜访
E.⑤为下一次拜访制定详细的跟进计划
