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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

纯熟的营销技巧包括（）

A.沟通技巧

B.说服性销售

C.处理反对意见

D.门店拜访技巧

答案

ABC

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第1题

销售人员的培训一般要达到以下目标（)

A.合理的知识结构

B.正确的态度

C.强大的心理

D.纯熟的销售技巧

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第2题

以下哪一个不是客户经理应该具备的专业技能（）

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.营销能力

D.挖掘客户隐私能力

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第3题

作为网店最应该把握的是人情因素，营销的真谛在于营造销售的氛围，运用沟通技巧中的（）技巧，也许能够为你带来意想不到的商机。

A.发布产品

B.报价

C.语言技巧

D.对话

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第4题

简述邮政客服中心电话营销中沟通的技巧。

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第5题

客户经理“六会”是指：学会客户沟通技巧、品牌营销方式、市场分析方法、卷烟零售技术、终端建设要领和平台应用技能（）

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第6题

管理沟通的技巧包括（）

A.岗位轮换

B.提供沟通技巧

C.扁平的组织架构

D.有效的绩效管理模式

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第7题

辅导的技巧，包括哪（）种

A.聆听

B.提问

C.反馈

D.沟通

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第8题

沟通技巧中用基本用语的包括（）

A.请坐

B.对不起

C.不客气

D.请原谅

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第9题

电话沟通技巧包括哪几个方面（）

A.表达技巧

B.洽谈技巧

C.倾听技巧

D.情绪管理技巧

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第10题

护患沟通技巧的两个技巧包括（）

A.倾听，述说

B.倾听、指导

C.倾听、介绍

D.倾听、观察

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第11题

保险营销的技巧化策略包括（）。

A.技能化

B.专业化

C.承诺化

D.知识化

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