题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
六星服务有哪些（）
A.亲切迎宾
B.熨烫服务
C.杯水服务
D.细致试衣/试鞋
E.VIP构建
F.礼貌送宾
答案
F、礼貌送宾
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A.亲切迎宾
B.熨烫服务
C.杯水服务
D.细致试衣/试鞋
E.VIP构建
F.礼貌送宾
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F、礼貌送宾
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A.对患者的称呼应本着尊重和贴切的原则, 用微笑的面容, 亲切的话语主动迎接患者
B.在交谈中应重视规范的交谈礼节和谈话艺术, 要善于在短时间内以和蔼、真诚的态度为患者提供就诊指导及健康教育
C.对患者所提出的问题回答应简明易懂, 解释耐心细致; 给患者心理治疗上的帮助, 以求达到最佳的服务效果
