题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
收件人来电称为什么投递员将邮件放进丰巢快递柜取出后又放进去,也没有投递上门,现客户已取走邮件要求投诉投递员,下单类型为()
A.投递延误
B.投递不规范
C.未预约投递
D.投递员服务态度
答案
B、投递不规范
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A.投递延误
B.投递不规范
C.未预约投递
D.投递员服务态度
B、投递不规范
A.投递质量-其它
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-未预约投递
D.投递质量-投递不规范
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-未预约投递
C.信息质量-虚假信息
A.优先提供投递员电话给客户咨询
B.下投递质量-未预约投递
C.下信息质量-虚假信息
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-其他
C.投递质量-投递不规范
D.投递质量-未预约投递