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[判断题]

来访客户统一在【IPAD来访登记】中进行登记,包括顺访、荣易通、分销、渠道,新访、复访客户,置业顾问不能在眀源录入客户()

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第1题
所有的来访客户,如何进行录入,跟进()

A.置业顾问直接通过手机端录入

B.通过纸质版来访登记本登记处理

C.通过ipad登记分配客户,手机端来访待处理完善信息

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第2题
渠道报备客户来访如何登记()

A.客户扫描ipad上的二维码进行登记

B.纸质版登记册上直接登记

C.使用ipad扫描渠道经纪人手机端带看二维码登记客户

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第3题
对于判为无效有异议的客户,如进行申诉()

A.项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉

B.经纪人在阳光房宝端进行申诉操作,提交后由项目管理岗处理

C.联系判客岗进行申诉处理

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第4题
客户到访案场后,如何登记()

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配

C.来访登记册登记

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第5题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第6题
客户来访后,通过ipad查询到该客户为公共客户,应该如何分配置业顾问接待()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理

C.随机分配

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第7题
客户来访,ipad判定为老客户时,应该如何分配()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第8题
客户来访后,通过来访登记进行登记后分配给置业顾问,置业顾问需要在每天什么时间前完善客户信息()

A.每天18点前

B.每天20点前

C.每天24点前

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第9题
保安员对进入客户单位的车辆进行登记时,应登记的内容有()。

A.驾驶员姓名

B.车辆颜色

C.来访因素

D.车牌号码

E.车辆型号

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第10题
保安员对进入客户单位的车辆进行登记时,应登记的容有()。

A.驾驶员

B.车辆颜色

C.来访原因

D.车牌

E.车辆型号

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第11题
会所内停网停电后怎么进行人气登记()

A.先进行纸质登记

B.由会所负责人确认后在相应场馆进行补录

C.备注写明客户来访时间

D.无需等记

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