题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户到访案场后,如何登记()
A.置业顾问直接接待
B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配
C.来访登记册登记
答案
引导客户扫描IPAD上的二维码并授权电话通过IPAD登记判客分配
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.置业顾问直接接待
B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配
C.来访登记册登记
引导客户扫描IPAD上的二维码并授权电话通过IPAD登记判客分配
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私
A.老客户到访,直接接待就行,不需要跟进
B.接待完后,在系统中找到该客户,添加一条跟进方式为主动拜访的跟进
C.首先在ipad登记,选择对应的置业顾问,接待后完善来访待处理中的信息
D.接待完成后,在系统中新增该客户就行
A.接待大使在IPAD上进行来访客户信息录入,并将进行置业顾问分配
B.客户如果不愿透露姓名、电话等信息,接待大使可以设置空卡片
C.客户只能在来访登记上进行登记,置业顾问不允许自己新增来访客户
A.分给小吴
B.分给小张
C.分给小李
D.判定不了归属,找领导分配
A.最好找熟悉的并且能力强的
B.提前确定客户到访时间,保证售楼部置业顾问能够正常接待
C.和案场置业顾问交流客户信息
D.给置业顾问交代好客户情况就不用管了
A.到访专员在移动销售系统为客户进行到访登记
B.案场销售引导客户添加获客宝
C.案场销售在智慧营销APP中制作置业计划书
D.案场销售在获客宝中发送置业计划书给客户
E.引导客户在个人微信中授权查看置业计划书