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[判断题]

以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()

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第1题
如何进行案场客户归属的调整()

A.在移动销售手机端客户菜单栏即可调整

B.只能在EAC系统中进行客户归属调整

C.置业顾问可以自己在手机端转移客户归属

D.找判客岗在ipad端进行分配

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第2题
关于台账表述错误的有()

A.可以通过自定义来导出台账,自定义台账模板可以设置多个

B.经纪人带来的客户成交了,案场可直接在成交台账里点击录成交进行录入

C.案场端导出台账中客户的手机号是否前三后四,取决于展示设置中是否设置

D.案场不可以在带看台账中进行认购信息录入

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第3题
对于万科-东望项目,下列描述的案场规则正确的有()

A.要提前一个小时报备,案场查重

B.客户到了案场需要在Ipad上输入电话接收并输入验证码,电话和报备电话可以不一致

C.案场专员会给经纪人发两个报备信息截图,只有让案场前台看过确认后才算确客成功

D.下午6点后到的客户,因没有确客的前台,所以6点后来的客户必须报告案场专员补带

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第4题
带客户到案场需要做什么()

A.按项目规定提前报备客户信息,联系客发专员

B.带看要记得填到访单

C.带看时要拍摄案场销售顾问接待客户的水印照片

D.带看当天及时录入带看信息到系统

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第5题
以下属于案场“一人一码”规范录入的是()

A.销售出示太阳码—客户扫码—客户填写信息提交—凤凰云判客

B.销售出示太阳码—客户扫码—凤凰云判客—客户填写满意度问卷

C.销售出示太阳码—客户扫码—客户填写信息提交—凤凰云判客—客户填写满意度问卷

D.销售出示太阳码—客户扫码—客户填写信息提交—扫码完成率

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第6题
以下关于案场录带看说法正确的是()

A.案场可以代所有经纪人录带看

B.案场录带看时,在客户板块录带看,如果客户处于报备有效状态,那么项目信息、经纪人信息由报备信息带出,不支持编辑修改

C.在案场录带看时,如果搜索客户报备情况是报备无效,那么将无法录带看

D.带看提交后,会同步生成带看记录、报备记录,会同步至经纪人端、支撑端并推送push提醒

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第7题
对新访客户如何进行登记()

A.接待大使在IPAD上进行来访客户信息录入,并将进行置业顾问分配

B.客户如果不愿透露姓名、电话等信息,接待大使可以设置空卡片

C.客户只能在来访登记上进行登记,置业顾问不允许自己新增来访客户

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第8题
置业顾问登录成功后。关于录入接待新客户后再进行下一个客户录入的完整流程,以下说法正确的是()

A.接待系统案场接待—>完善客户信息—>完善跟进记录(跟客)—>接待下一个客户

B.接待系统案场接待—>完善跟进记录(跟客)—>完善客户信息—>接待下一个客户

C.接待系统案场接待—>完善跟进记录(跟客)—>接待下一个客户—>完善客户信息

D.接待系统案场接待—>接待下一个客户—>完善客户信息—>完善跟进记录(跟客)

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第9题
案场经理的日常工作中涉及到的内容比较多,以下描述正确的是()

A.LINK案场端更新可以同步到经纪人操作端和客户端,因此更新和内容准确性尤为重要,公司要求至少每周更新一次,也是B端服务承诺的一部分

B.经纪人到项目现场空看学习,学透和后续的邀约是关键,需要案场提供的工具包括空看任务书、项目一页纸和有道云笔记链接

C.案场端的合规性很重要,前置项目必须要在案场公示优惠标准,避免客户缴纳服务费时出现纠纷

D.新房带看台账的提交,是新房事业部对客户资料信息留存的重要环节,避免了系统权限关闭后资源的流失,需要每周对台账进行提交,通过邮箱发送给王骏成

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第10题
河畔映巷带看客户,跟客户约好后,客户先到案场,售楼部A位已咨客,经纪人后面再过来,客户算有效还是无效()
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