题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
想要找到企业的使命要弄清楚哪三个问题（）
A.用什么（让顾客感觉到可靠可信）
B.为谁（让顾客感受到对位准确）
C.实现什么（打到客户心坎里）
D.赚多少钱（使企业获得更多的利润）
答案
用什么？（让顾客感觉到可靠可信）为谁？（让顾客感受到对位准确）实现什么？（打到客户心坎里）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.用什么（让顾客感觉到可靠可信）
B.为谁（让顾客感受到对位准确）
C.实现什么（打到客户心坎里）
D.赚多少钱（使企业获得更多的利润）
答案
用什么？（让顾客感觉到可靠可信）为谁？（让顾客感受到对位准确）实现什么？（打到客户心坎里）
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A.把做错的题，再做对就行了，这样节省时间
B.错题相关的知识点要弄清楚
C.要做好总结，相关类型题要弄清楚，并且要定期复习
D.一定要找到错误的原因
A.每一个真正想要加入的人，都值得我们付出足够的努力
B.他知道公司的机会和公司的问题，公司需要他来做什么
C.他很清楚自己想要什么，想实现什么使命和目标
D.因为彼此清楚，所以相信公司和组织的人
勒温的变革程序模式理论认为，组织变革要经历以下哪三个阶段()。
A.反省、发现问题、解决问题
B.解冻、改变、冻结
C.发现问题、分析问题、解决问题
D.激发动机、努力工作、实现目标
A.遇到这种问题，我们首先要反思，顾客下单之后，为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法
B.这种情况下，最好的解决办法就是现在退了，让他重新购买，再给他发货
C.这个时候我们要联系物流公司，看看物流到哪了，找到那个送件的快递员，叫他帮忙修改地址
A.坚持党建引领
B.坚守初心使命
C.强化问题导向
D.牢固企业定位
E.强化目标导向
F.推动固本强基
A.即使家属特别易激惹，我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C.要先听后说，弄清楚问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
D.回答问题要灵活，不要过于具体和绝对，以防止作为一种不利的证据
