题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在谈病情时，要注意交谈的艺术，以下做法不正确的是（)
A.即使家属特别易激惹，我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C.要先听后说，弄清楚问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
D.回答问题要灵活，不要过于具体和绝对，以防止作为一种不利的证据
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A.即使家属特别易激惹，我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C.要先听后说，弄清楚问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
D.回答问题要灵活，不要过于具体和绝对，以防止作为一种不利的证据
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A.交谈要尽可能抓住要领
B.当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
C.交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
D.交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
A.我方陈述时要充分利用时间，清晰表达自已的观点
B.对方陈述时，要注意倾听，抓住对方的漏洞
C.自已辩论时，进一步强调我方观点，并针对对方观点进行有效的反驳
D.辩论结束后，直接批评对方的观点
A.立即报告当班医生，共同处理
B.安慰患者及家属，协助医生处理伤口
C.随意搬动患者
D.严格病情观察，遵医嘱按需治疗等
A.出示名片时双目要正视对方，名片正面应朝向对方，礼貌地用双手或右手递名片给客户
B.接受客户名片时，双目要正视对方，用双手或右手接过名片，认真看一下后收好
C.与客户交谈时，要注意文明、礼貌，身体前倾，眼睛正视客户
D.客户不理解时需热情、认真负责解答或指导客户，主动协助客户处理遇到的问题
A.不要与陌生人说话，不吃陌生人的食物，不跟随陌生人外出
B.报警电话110，急救电话120
C.12周岁以下学生可以单独骑车上路
D.要注意交通安全，不能在途中嬉戏、追逐、打闹，要做到过交叉路口一停、二看、三通过
A.打饭时可以不戴口罩
B.进饭堂前先按七步洗手法洗手，要刚好吃饭前才能摘下口罩
C.吃完饭用纸巾抹嘴后要立即戴上口罩
D.要错峰吃饭，吃饭时不能交谈且保持1.5米以上距离
A.员工必须具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看
B.未经领导批准，不准开展本岗位外的业务活动，但可以串岗
C.严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项
D.4．不准在私人交往和生活中泄露来京出行人员重要信息
