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绿通客户通过预约平台进行预约,预约成功后,预约平台生成()。

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第1题
绿通用户应于车辆驶入高速公路前2小时通过全国统一的预约平台进行网络预约。()
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第2题
运输绿通产品车辆,未预约但查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人,通过预约平台申请退费。()
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第3题
未预约的ETC绿通车辆在收费站出口交易成功后申请绿通查验,如查验不合格需用手持天线交易收取通行费。()
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第4题
客户注册登录()小程序,按照界面提示跳转至“高速公路预约通行”小程序可以进行绿通预约。

A.中国ETC服务

B.浙江ETC服务

C.ETC服务中心

D.ETC预约服务

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第5题
绿通网络预约平台为:()。

A.中国预约网

B.中国ETC服务小程序

C.中国绿通车预约小程序

D.APP小程序

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第6题
绿色通道车辆预约成功后,预约平台生成预约单及对应预约二维码,预约信息仅当天通行有效。()
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第7题
接到现场处理工单后,现场投诉处理人员在4小时内通过IVR外呼联系客户(原则上不在休息时段联系客户),进行上门处理时间预约,并在投诉处理APP中填写预约的上门处理时间()
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第8题
收割机运输承运人应于车辆驶入高速公路前()小时以上,通过全国统一的高速公路预约通行服务平台(以下简称预约平台)进行网络预约

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
根据交通运输部《高速公路绿色通道预约通行业务规程(试行)》相关规定,客户绿色通道预约成功后,自预约运输起始时间起()个小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效

A.36

B.24

C.12

D.6

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第10题
绿通车通行特情中,已预约但查验结果未在自交易发生之日()内上传的车辆,可通过预约平台申请通行费退费。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

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第11题
企宽服务标准中客户报装申请受理成功后,网络部门应在()小时内主动与客户预约上门时间。

A.1

B.2

C.3

D.4

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