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[判断题]

接到现场处理工单后,现场投诉处理人员在4小时内通过IVR外呼联系客户(原则上不在休息时段联系客户),进行上门处理时间预约,并在投诉处理APP中填写预约的上门处理时间()

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第1题
在受理工单时对投诉号码的位数是否有限制?

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第2题
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第3题
在口岸检验检疫机关现场查验时,应截留旅客携带的水果、茄科蔬菜(茄子、辣椒、番茄)等,出具( ),根据检验情况作退回或销毁处理。

A.《入境货物通关单》

B.《植物检疫证书》

C.《入境检验检疫证明》

D.《出入境人员携带物留验/处理凭证》

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第4题
施工过程中,检验批的验收应由()组织。

A.项目技术负责人

B. 建设单位现场代表

C. 项目经理

D. 专业监理工工程师

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第5题
在口岸检验检疫机构现场查验时,应截留旅客携带的水果、茄科蔬菜(茄子、辣椒、番茄)等,出具“出入境人员携带物留

在口岸检验检疫机构现场查验时,应截留旅客携带的水果、茄科蔬菜(茄子、辣椒、番茄)等,出具“出入境人员携带物留验/处理凭证”,根据检验情况做退回或销毁处理。( )

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第6题
在处理突发事件中,秘书最重要的工作是()A.认真接待新闻采访人员 B.坚守岗位认真做好值班工作C.

在处理突发事件中,秘书最重要的工作是()

A.认真接待新闻采访人员

B.坚守岗位认真做好值班工作

C.立即到事发现场调查研究

D.以最快速度将事件情况报送上级

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第7题
供热企业在接到热力用户来电、来访投诉时,对确认后属于供热企业原因造成的投诉,应及时解决;对于不属于供热企业原因的,可以不予理会()
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第8题
接班人员到现场后,钻机操作人员必须立即下班。()
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第9题
银监会消费者权益保护部门应在接到投诉事项之日起2日内,以电话、短信或者其他适当方式告消费者相关投诉材料已收悉,投诉已进入处理程序。()
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第10题
船舶火灾被扑灭后,应进行彻底通风,并经过测氧测爆,其他人员才可进入现场。()

船舶火灾被扑灭后,应进行彻底通风,并经过测氧测爆,其他人员才可进入现场。()

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第11题
对于国家规定允许携带并且数量在合理范围之内的携带物以现场检疫为主,经现场检疫未发现病虫害的,随检随放,
但需签发证单。( )
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