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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据GB/T19000—2000标准定义,“质量”是()。

A.实体满足明确的。隐含的需求的特性总和

B.一组固有特性满足要求的程度

C.产品或效劳满足顾客要求的能力

D.一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度

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第1题
在ISO9000族标准中,可以作为质量管理体系审核的依据是()。

A.GB/T19001

B.GB/T19021

C.GB/T19000

D.GB/T19011

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第2题
GB/T19000族标准所确认的质量管理原则是()等。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.用数据说话的方法

D.基于事实的决策方法

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第3题
()是一个组织为了实现自己规定的质量目标,建立质量管理体系,遵照GB/T19000—ISO9000族标准,结合本组织情况编制的手册。

A.质量手册

B.质量管理手册

C.质量保证手册

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第4题

2015版ISO9000,ISO9001标准已发布,我国等同采用的GB/T19000,GB/T19001国家标准也已于2016年底发布,并已于()正式实施。

A.2017年6月1日

B.2017年7月1日

C.2017年12月31日

D.2018年9月23日

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第5题
钻井公司QHSE体系文件建立根据()本着建立一个既符合标准,又实用有效,便于操作的管理体系。

A.2000年版ISO9001≪质量管理体系要求≫

B.2004年版ISO14001≪环境管理体系要求及使用指南≫

C.2001年版GB/T28001≪职业健康安全管理体系规范≫

D.≪中国石油化工集团公司安全、环境与健康HSE管理体系≫的要求

E.2004年版中国石油化工集团公司≪安全生产监督管理制度≫

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第6题

钻井公司QHSE体系文件建立根据()。本着建立一个既符合标准,又实用有效,便于操作的管理体系。

A.2000年版ISO9001≪质量管理体系要求》

B.2004年版ISO14001≪环境管理体系要求及使用指南》

C.2001年版GB/T28001≪职业健康安全管理体系规范》

D.中国石油化工集团公司安全、环境与健康(HSE管理体系要求)

E.2004年版中国石油化工集团公司≪安全生产监督管理制度》

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第7题
通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是()。

A.GB/T19000

B.GB/T19004

C.GB/T19011

D.GB/T19001

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第8题
()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求,目的在于增进顾客满意。

A.GB/T19000

B.GB/T19001

C.GB/T19004

D.GB/T19011

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第9题
GB/19004—2000标准不能用于认证的目的,但是可以用于合同的目的。()
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第10题
制定标准的格式主要按照GB£¯T1.1£­2000《标准化工作导则》的要求进型。()
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第11题
GB/T19000中术语“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,但没有抱怨就不一定说明顾客很满意。()
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