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[判断题]

认定客诉是否成立的两个标准是:考虑客户的情绪及客户对处理结果的满意程度()

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第1题
促销客户选择客标标准是()

A.V

B.T

C.L

D.1-A2

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第2题
在新五年战略中,分类精准扶持机构的标准是()

A.人均产能、出单人数、新增客户

B.成立时间、人员规模、半年内月均单产

C.成立时间、人员规模、三月内月均单产

D.成立时间、人均产能、人员规模

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第3题
如客户催发货判定标准是()

A.订单是否超期

B.财务是否审核

C.订单是否有货

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第4题
存取酒流程标准是()

A.存酒需提供客户姓名+电话号码+核对酒水数量

B.取酒需确认是否是当店存酒卡+查看存酒卡日期

C.在未核实存酒卡日期直接到吧台领取酒水

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第5题
大于等于10万以上的客诉是否属于高风险客诉()
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第6题
衡量货币市场基金表现好坏的标准是()

A.收益率

B.成立时间

C.基金经理实力

D.净值

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第7题
构成商业秘密侵权犯罪的认定条件中“造成特别严重后果”在司法实践中的具体立案标准是造成直接经济损失数额在()元以上的。

A.500000

B.300000

C.200000

D.100000

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第8题
小规模纳税人的认定标准是()。

A.年应税销售额在100万元以下

B.年应税销售额在50万元以下

C.年应税销售额在200万元以上

D.年应税销售额在150万元以下

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第9题
易地扶贫搬迁后续扶持专项行动贷款的认定标准是在满足()的前提下,支持的项目扶贫贷款必须由地方政府或主管部门出具易地扶贫搬迁后续扶持项目的认定材料。

A.搬迁政策

B.贷款审批

C.扶贫贷款认定条件

D.贷款发放

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第10题
若对于客诉不真对待、不按要求及时解决回复的,导致客户不满意,甚至引起二次客诉的,按照客诉处罚标准翻倍执行()
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第11题
少数民族佩带刀具携带的标准是依据,经国务院批准由公安部颁布实施的()中所列出的刀具。

A.《管制刀具认定标准》

B.《对部分刀具实行管制的暂行规定》

C.《中国民用航空安全检查规则》

D.《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》

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