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第3题
大堂经理考核突击服务导向，兼顾营销激励，坚持服务评价和营销评价相结合，考核指标参见《关于中国邮政储蓄银行网点人员绩效管理的指导意见》(邮银发[2019]80号)。分行可结合实际，制定更加细化的评价指标，有效激发和引导大堂经理不断提升服务水平。其中，服务类考核指标占比不低于()。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
第8题
技能操作人才跨序列发展从事管理及专业技术岗位，应由本人填写《技能操作人才跨序列发展个人申请表》，设定（)个月考核试用期，试用期自参加用人单位（部门)岗位适应性培训时间起算。
A.3
B.6
C.9
D.12
第9题
大堂经理准入需具备半年（含）以上柜面经理工作经历，了解国家经济金融政策，掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识，熟练操作生产系统及智能设备，掌握协同营销工作技巧。（）此题为判断题(对，错)。
