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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

发行服务机构可通过（)限制合作银行或第三方代理机构的业务种类及内容。

A.收费站站管权限

B.车道权限

C.系统权限

D.站长权限

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第1题

发行服务机构应具备一定的（)能力，可通过线上服务渠道、自建服务网点、与银行或第三方代理机构合作等方式实现。

A.跨省服务

B.单省服务

C.异地服务

D.多省服务

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第2题

OBU和ETC卡质保期不应少于（)年，质保期内，非人为损坏的OBU和ETC卡由客户签约的合作银行或业主发行方免费为客户更换。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题

ETC投诉的处理主体应当为（)和被投诉方，由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方，由出口省中心组织相关参与方协同处理。

A.收费站

B.银行

C.ETC发行服务机构

D.收费站所属管理公司

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第4题

以下属于外国债券的特点的是 ()

A.债券发行人是一国政府、公司、银行或其他金融机构、国际组织(主要是国际金融机构)

B.债券发行地点和债券面值货币都属于某一外国

C.投资人都是该外国的居民或非居民

D.其发行不必经过债券市场所在国政府的批准

E.其购买者不受利息所得税扣缴的限制

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第5题

对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明（)、退费金额并将投诉工单转至被投诉方（通行省份)

A.收费站

B.银行

C.被投诉方

D.收费站所属管理公司

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第6题

发行服务机构生成（或解除)状态名单后，至车道生效时间不应超过（)。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第7题

发行服务机构生成（或解除)状态名单后，至车道生效时间不应超过（)小时

A.8

B.6

C.4

D.12

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第8题

省中心或发行服务机构应当对本地发起的已结案投诉，进行（)回访。

A.批量

B.单省

C.多省

D.全量

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第9题

业主发行方、合作银行所辖客服网点需调整营业地点、时间等时，应提前（)个自然日向客户公告并报备省中心。

A.5

B.7

C.15

D.30

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第10题

区内退费交易由发行服务机构或（)，发起方需提供相关证据，受理方应在（)个工作日内进行响应处理。

A.收费公路经营管理单位发起

B.收费站

C.1

D.2

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第11题

确认需退费，ETC发行服务机构先行垫付，在个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的，应协调在（)个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

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