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[多选题]

客服在向客户推荐商品的时候,进行关联销售的时候有()几种类型。

A.互补关联型

B.同类关联型

C.价格关联型

D.数据型关联

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更多“客服在向客户推荐商品的时候,进行关联销售的时候有()几种类型…”相关的问题
第1题
如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化?()

A.会影响店铺商品的置顶情况

B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品

C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品

D.户加入会员后会自动发送推荐商品

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第2题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益这是企业通过提高客单价()。

A.关联销售

B.客服推荐

C.提供附加服务

D.促销活动

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第3题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A.促销活动

B.关联销售

C.客服推荐

D.提供附加服务

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第4题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A.关联销售

B.促销活动

C.提供附加服务

D.客服推荐

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第5题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A.促销活动

B.关联销售

C.提供附加服务

D.客服推荐

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第6题
某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达20%,未提与风险。对该行为评价正确的是()。

A.没有做到向客户充分提示风险

B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险

C.有利于完成销售目标,对银行有利,所以是合理的

D.风险和收益是正相关的,收益高,风险一定也不低,不用多解释

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第7题
哪一项不是客服的工作职责?()

A.为客户推荐商品

B.对订单进行催拍催付

C.核对地址/修改地址

D.办公室打电话/视频聊天

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第8题
商品的()值得是将这件商品的周边商品进行搭配销售,避免客户搭配的烦恼。

A.互补型关联

B.价格型关联

C.数据型关联

D.其他关联

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第9题
关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求()
关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求()

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第10题
()之商品在内在属性、使用方法、外在美观性等各个方面具有相似性,客服需对此类商品进行组合分类。

A.互补型关联

B.同类型关联

C.价格型关联

D.数据型关联

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第11题
在销售过程当中,()是网店客服每天都要做的首要事情。

A.推销商品

B.接待顾客

C.维护好与客户之间的关系

D.售后服务

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