题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一顾客在超市购买吉列剃须刀一份，后因个人原因不需要该商品（不影响二次销售），于次日发起七天无理由退换货，则门店填写退/换货单需由（）签字，且单据保存（）备查
A.交接杠岗和合伙人，一个月
B.客服和合伙人，一个月
C.客服和电商小店长，三个月
答案
C、客服和电商小店长，三个月
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A.顾客购买热水器在商户展厅内带有红星美凯龙字样的刷卡机进行刷卡，后由于个人原因不喜欢了，双方因退货无法协商一致，顾客要求先行赔付
B.顾客在展厅内刷卡机进行刷卡购买沙发，出具的订单和小票均显示红星麦凯龙展厅字样，后双方因为服务态度不满意无法协商一致，顾客要求先行赔付
C.顾客统一收银购买沙发，商户逃场导致未送货，顾客要求商场退货
D.顾客表示其购买家电在商户展厅内的刷卡机进行刷卡，后由于商户资金链断裂无法给顾客供货，顾客要求先行赔付
A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧
B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗
C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客，促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点，并介绍买四赠一的使用方法
D.主动询问顾客需要什么，并为顾客所需要的产品进行点餐
A.提醒消费者注意保管好自己的财物
B.要求顾客存包
C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D.要求顾客在其指定的交款处付款
A.顾客购买产品后
B.顾客在线上或线下咨询时
C.派发礼品时
D.以上均属于
A.提醒消费者注意保管好自己的财物
B.提醒顾客存包
C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D.要求顾客在其指定的交款处付款
A.顾客反应不保温的水杯要现场给顾客试一下，确认是否保温
B.检查顾客的购买时间，水杯使用程度，外观有无磕碰、掉漆、凹陷等，确认是否是因个人原因导致
C.确认后，杯具熊需要打厂家电话，根据厂家给出的处理意见给顾客处理
D.Babycaer水杯的退货需要有外包装盒
