题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网显:他人收,门卫代收。收件人来电称已经收到邮件,要求追究为什么投递前没有电话联系,要求处理,下什么单()
A.投递质量-未预约投递
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-投递不规范
答案
C、投递质量-投递不规范
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A.投递质量-未预约投递
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-投递不规范
C、投递质量-投递不规范
A.优先提供投递员电话给客户咨询
B.下投递质量-未预约投递
C.下信息质量-虚假信息
A.错发错投
B.延误-邮件延误
C.未按约联系-未预约投递
D.未按约投递
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.建议客户联系速递易客服处理
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-投递不规范
D.投递质量-投递延误