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第1题
以下哪项不是面试技巧中的注意事项（）
A.问题一定要多且详细，可提问些非关键问题保证面试时长
B.不要对候选人进行假设
C.引导候选人主动表达
D.面试时，我们一定要把主动权抓到自己手里
第2题
招聘录用面试时，面试官应该掌握的提问技巧有哪些（）
A.①善于运用多种方式提问。提问问题不在多而在精，最好能灵活运用各种类型面试题目进行提问
B.②应尽量避免应聘者用是与否回答问题
C.③不论应聘者回答是否正确，都不要做任何评价，要仔细倾听和观察，必要时给予目光接触以示鼓励
D.④注意掌控时间，不要让应聘者支配时间，使面试考官无法问出所有问题
第9题
根据顾客类型沟通处理正确的是（）
A.支配型（抓住重点，虚心询问）
B.影响型（倾听为主，适当赞美）
C.恭顺型（提问技巧很重要，要积极鼓励客户打开话闸）
D.稳定型（按客户逻辑归纳，适时提问）
