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[判断题]

对于配备早餐C的航线,要自信大方的向旅客做好餐食伴侣饮品的推荐介绍,大面包按照小食品的回程要求如数回收至机供品回程餐车内,注意避免挤压面包变形造成人为原因损失()

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第1题
洲际航线悉尼、阿姆斯特丹的第一顿所配备的餐种是()

A.点心

B.早餐

C.正餐

D.简餐

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第2题
机上餐食恢复航线范围 国内计划飞行时间()小时以上正值餐点(含早餐)的航班,公务舱及经济舱一并恢复配备

A.1:50

B.2:00

C.2:30

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第3题
在客舱中或面对旅客需要记录、收集旅客信息时,应使用完整的、无破损的、整洁的纸张记录。杜绝出现破损、有污渍的纸张进入客舱。乘务员应专业、自信、大方地使用()
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第4题
七月服务细节对于商务航线,落实“三优三轻”,在服务间控制声响,开启/关闭餐车时动作要轻,为旅客营造温和的听觉环境()
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第5题
晋级提出6要成长模式中,我要快乐自信包括()

A.自己快乐学习

B.自己快乐生活

C.自己保持大方

D.自己绽放笑脸

E.自己的快乐自己找

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第6题
关于调整航班毛毯配备标准()

A.国内航线、4h以内国际航线(非夜航):冬春航季,双通道配备40条/单通道20条;夏秋航季:双通道配备60条/单通道30条

B.4h以内国际夜航,4h以上国际航线,均按座位数配备毛毯

C.提前为特殊旅客预留毛毯

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第7题
涉外礼仪中维护形象原则指,在外国人面前要自尊、自重、自爱、自信,从容大方,也不要盛气凌人、高傲自大。在涉外交往时,必须意识到自己代表着自己的民族和自己的企业。()
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第8题
“教师服装要表达的信息是尊严而不是刻板,是美丽而不是妖艳,是自信而不是寒畛,是高雅而不是富贵,是大方而不是怪异。”这主要是教师职业道德规范中的()的要求

A.爱岗敬业

B.为人师表

C.关爱学生

D.教书育人

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第9题
所有航线暂停配备特殊餐食,如遇旅客提出特餐需求,尽量利用机上资源满足,无需办理机上理赔()
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第10题
检查人员要树立全心全意为旅客服务的思想,要做到检查规范,文明礼貌;要着装(),仪表端庄。

A.色彩艳丽

B.整洁

C.大方

D.端庄

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第11题
由于浦-兰-喀-兰航班为视频监控航班且涉及二次安检工作,该航线使用视频监控记录仪可同时满足拍摄二次安检过程与视频监控第2阶段(旅客登机至舱门预位),其余航线使用器械包内配备的执勤记录仪进行二次安检拍摄工作()
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