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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户可以通过以下哪种方式查询实时路况信息()

A.吉高客服中心微信公众号

B.集团网站

C.吉行高速小程序

D.吉林高速96122抖音

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BC

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第1题
我们可以通过以下哪种方式充值最小额度()

A.支付宝

B.96633微信公众号

C.吉视传媒微信公众号

D.手机营业厅

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第2题
《山东高速集团有限公司重大节假日道路运营保障管理办法》中要求:道路运营管理单位要及时、全面掌握所辖路段道路运行状况,服从调度指挥指令,通过()等方式及时准确发布路况信息,引导车辆及时调整路线

A.电子情报板

B.微信公众号

C.微博

D.广播

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第3题
网站、APP、微信公众号等线上渠道可查询2年内的高速消费明细,若客户需要较为久远的消费明细时,客服网点应协助客户查询历史数据()
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第4题
客户可以通过哪些方式查询俱乐部会员的状态()。

A.微信公众号

B.俱乐部网站(club.10086.cn)

C.触屏版

D.手机营业厅

E.短信

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第5题
使用AgileController-Campus进行访客管理,用户可以通过多种方式获取申请的账号但不包括以下哪种方式()。

A.短信

B.微信公众号

C.E-mail

D.Web打印

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第6题
客户想寻找客服,可以从以下哪些页面进入()

A.从'吉米搬家' 的页面进入后,首页回复 0,就可以转人工服务

B.从'吉米搬家' 的公众号进去后,到活动中心,可以直接找到在线客服

C.从'吉米搬家' 的公众号进去后,到个人中心,可以从电话图标联系上客户

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第7题
学员/家长是微信报班,以下哪种方式查询不到款项接收人()

A.我的钱包-支付中心-账单

B.【微信支付】公众号-我的账单 -交易账单

C.我的钱包-零钱-零钱明细

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第8题
吉米经纪人分享房源入口()

A.微信小程序搜索吉米租房

B.公众号吉米搬家-个人中心-吉米经纪人

C.公众号吉米搬家-产品服务-租房/转租

D.小程序吉米租房-服务首页

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第9题
用户如何查询14天内的行程信息()

A.编辑短信cxmyd#户主的身份证后四位发送至10001

B.微信小程序通信行程卡

C.微信公众号湖南电信

D.微信公众号中国电信湖南客服

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第10题
因属段内特殊情况的处理,需要在“吉高集团高速路况信息群”内上报的信息内容包含()

A.有人员死亡的事故

B.实载人数在7人以上的客车类事故

C.隧道内事故

D.堵车长度超过500米

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