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[单选题]

关于启用电子收据后共享退款流程,以下说法不正确的是()

A.启用电子收据后,单据上正确填写了收款人姓名、银行卡账号和开户行信息后可以不用上传《退款申请表》

B.退启用电子收据前收款的款项,可以不用上传收据客户联原件

C.若存在收款户名非业主的情况,需要上传含委托关系的《退款申请表》

D.使用电子收据转影像功能,可以在【影像查看】-【其它附件】中查看电子收据图像

答案
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B、退启用电子收据前收款的款项,可以不用上传收据客户联原件

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第1题
跨盘定金重用申请退款必要的附件有()

A.收据客户联原件或电子收据

B.K2业务审批流程

C.身份证复印件

D.退款申请表

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第2题
关于撤销退款,以下说法正确的是()

A.客户自助提交退款后,可随时在后台取消退款

B.客户自助提交退款后,仅可在退款专员提交系统前自助取消退款

C.客户自助提交退款后,无论何时均不可自助取消退款

D.退款专员可协助撤销退款流程

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第3题
关于紧急维修,以下哪个说法是不正确的()

A.紧急维修需保留的附件有维修前照片、维修后照片、收据

B.紧急维修前店长必须向区域经理和分公司工程报备

C.紧急维修可以先修再补报修流程,流程随时可以补

D.紧急维修如未报备,并提供不了照片、收据不予报销相关费用

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第4题
关于电票签约流程,以下说法错误的是()
A.对于状态异常或开户资料不完整的账户,不得为其办理电票签约B.对于已启用状态的异地账户(注册地和经营地单异地或双异地)或无结算交易账户,必须对账户完成开户尽职调查且确认无异常后,才可按流程办理电票签约服务C.柜员受理电票签约申请时,需先查询账户信息,填写《电票签约账户查询登记表》,打印后经办柜员盖章同《中国民生银行电了商业汇票业务申请书》一并提交票据部审批,柜台留存《电票签约账户查询登记表》电子台账D.票据部审批通过后将电票签约申请表传递支行,柜员需使用XBANK系统10313单位账户综合查询交易审核拟签约账户状态,审核申请表上票据部意见与《电票签约账户查询登记表》电子台账中注意事项内容相符后登录BBSP系统操作电票签约交易
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第5题
关于CIFS共享配置说法不正确的是以下哪一项?()

A.Guest启用勾选后,用户在客户端访问共享目录时无需输入用户名和密码。

B.Notify启用勾选后,一个客户端针对一个目录内的变更操作,不能被其他正在访问此目录及其父目录的客户端感知。

C.Oplock(Opportunisticlocking)启用勾选后,文件在发送到共享存储之前先进行本地缓存,有助于提升客户端访问效率。

D.强制签名勾选后,将强制要求客户端采用签名功能。如客户端不设置为启用状态,则OceanStor9000将拒绝此客户端的数据访问请求。

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第6题
关于借款管理的具体要求,以下说法正确的有()

A.借款遵循前款不清,后款不借的原则

B.只要是公司员工均可以办理借款

C.出差借款,后附出差审批单复印件或者签批版出访计划

D.借款申请统一走OA流程,禁止线下手签流程

E.员工归还借款后应向出纳索要收据

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第7题
关于拼团退货问题,以下说法正确的是()

A.组团中不能申请退货退款,如顾客在组团中状态咨询取消拼团,正常告知顾客超出拼团时效后失败自动取消并退款

B.组团成功后同正常线上订单退换货流程

C.组团失败自动原路退款

D.组团过程中如不需要,可随时申请退货退款

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第8题
关于退单流程,以下说法正确的是()

A.客户发起订单退款后,缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请

B.客户发起订单退款后,缤纷生活先调用CBM平台退款接口,再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请

C.订单退款发起后,新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功

D.订单退款发起后,新赛点平台需与线下门店确认后,重新发起退单接口通知CBM退款结果

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第9题
关于电子运营档案的归档,以下说法错误的是()。

A.生产系统完成业务处理后,形成的电子档案应由科技部门进行归档。

B.归档后的电子档案要纳入运营档案管理系统或存入光盘、硬盘等磁性介质保存。

C.归档后的电子档案可以与其他系统共享。

D.归档后的运营档案不得修改。

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第10题
房间对应实收记录满足以下哪些条件可以操作现金折扣()

A.实收记录已审核

B.实收记录已传递

C.实收记录未换收据、未拆分、未退款、未开票

D.无处于审批中现金折扣流程

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第11题
关于客户提出退车要求后,以下说法正确的是()
A.立即给客户发送退换货的条件,并回复亲亲,已经发货了不能退了B.直接回复这个车子已经在物流途中,退不了了哦C.建议您不要退哦,否则要您承担218元+运费才可以退款D.第一时间先询问客户要退款的原因,按照退款挽留话术进行挽留,对无法挽回的订单再告知客户退换货的相关的流程和规则;并在订单备注退款原因单号发给售后顾问
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