题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于撤销退款，以下说法正确的是（）
A.客户自助提交退款后，可随时在后台取消退款
B.客户自助提交退款后，仅可在退款专员提交系统前自助取消退款
C.客户自助提交退款后，无论何时均不可自助取消退款
D.退款专员可协助撤销退款流程
答案
BD
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A.客户自助提交退款后，可随时在后台取消退款
B.客户自助提交退款后，仅可在退款专员提交系统前自助取消退款
C.客户自助提交退款后，无论何时均不可自助取消退款
D.退款专员可协助撤销退款流程
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A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.对于不符合合同约定导致交易被撤销时发生的款项退回，应及时办理申报业务
B.对于从境外汇回的各种退款，申报主体应在《涉外收入申报单》或《境外汇款申请书》退款一栏打√
C.对于从境外汇回的各种退款，退款性质应与原汇入或汇出金额性质一致
D.对于从境外汇回的各种退款，退款性质选择时，无相应的交易编码则写交易大类其他项。
A.撤销条件：必须在当天未结算且23点前操作才能撤销
B.撤销条件：可以在23点后或结算后操作撤销
C.顾客次日到店退款，操作：由店务经理提交钉钉门店非现金类退款申请
D.退款到账时间：3-5个工作日，节假日顺延
果果在天猫商家处购买了一袋苹果，收到发现两个苹果已经腐烂，申请了商品腐烂变质死亡理由退款。以下哪一项关于首次品质退款率的描述是正确的?()
A.若买家修改原因为不喜欢不想要，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
B.若买家撤销退款申请，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
C.若买家撤销退款申请后再次申请不喜欢不想要原因退款，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
D.此订单的首次品质退款率已经产生，无法撤销
A.发起退款后，需商户在30天内，同一通道、同一支付类型一天内有正向交易入账且金额大于退款金额
B.微信支付宝30天内，银联二维码90天内的交易可发起退款
C.商户设置的接口退款审核字段默认为开通
D.商户登录条码前置，【交易管理】-【退款审核】处撤销退款
A.退款接口支持一个退款单对应一个支付申请单
B.退款接口支持一个退款单对应多个支付申请单
C.退款接口支持多个退款单对应一个支付申请单
D.场租退款，未核销完成的冲预付，已核销完成的冲长摊或短摊
A.双11当天无法申请退款
B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单，买家申请退款后会立即退给买家
C.11月20号付款状态下申请退款后，处理时效为48H
D.11月30号付款状态下申请退款后，处理时效为24H
A.组团中不能申请退货退款，如顾客在组团中状态咨询取消拼团，正常告知顾客超出拼团时效后失败自动取消并退款
B.组团成功后同正常线上订单退换货流程
C.组团失败自动原路退款
D.组团过程中如不需要，可随时申请退货退款
A.修改已入住的订单可操作延住（延长入住晚数）
B.原预订3晚的订单，入住后，可修改成2晚
C.退房退款时，可分多笔同时进行退款
D.延住日期无更多晚数选项时，说明当前房型库存已被其他订单占用
A.买家申请已收到货，不需要退货局部退款，退款成功后最终交易状态会变成交易成功，双方可以进行评价
B.货到付款的交易，无法发起退款，只能等待交易成功后发起维权
C.买家申请退回多付的邮费，需要收到货后申请退款并选择未收到货，不需要退货
D.买家申请退款关闭，交易完结之后，不可以再申请维权
A.有两个处理方法：1、申请退款后重新合并，2、提供门市/派送上门地址安排发出
B.有两个处理方法：1、申请退款后重新合并，2、提供智能柜/门市/派送上门地址安排发出
C.客户提供地址后发起异地转寄工单
D.客户提供地址后发起同城转寄工单
