题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()在当年计划的满意度调查节点对客户进行抽样回访
A.绿城中国财务资金中心
B.绿城中国本体建设中心
C.绿城中国营销服务中心
D.绿城中国运营管理中心
答案
C、绿城中国营销服务中心
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.绿城中国财务资金中心
B.绿城中国本体建设中心
C.绿城中国营销服务中心
D.绿城中国运营管理中心
C、绿城中国营销服务中心
A.客户对企业总体的满意度评价
B.明确调查范围和调查主题
C.拟定影响客户满意度的因素及其重要性程度
D.对调查结果进行验证
E.请客户少提问题,多提建议
A. 需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作日报
B. 需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作月报
C. 需每月1次组织用户满意度调查
D. 需两月1次组织用户满意度调查
A.客户满意度调查制度
B.每季度至少 50 份的调查问卷
C.调查数据统计分析过程
D.季度满意度调查分析总结报告