题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下选出符合主动询问加减餐位时的细节注意事项（）
A.站在餐桌旁，大声询问顾客餐位是否添减，以防顾客听不清楚
B.主动小声询问请客人，礼貌用语，手势指向餐桌
答案
B、主动小声询问请客人，礼貌用语，手势指向餐桌
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A.站在餐桌旁，大声询问顾客餐位是否添减，以防顾客听不清楚
B.主动小声询问请客人，礼貌用语，手势指向餐桌
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B、主动小声询问请客人，礼貌用语，手势指向餐桌
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A.加减餐位时，要规范的操作动作（严禁拿杯口、拇指探入碗内），轻拿轻放
B.顾客临时到先餐椅、加酒杯再加餐具
C.加减餐位时，一定要使用托盘，这样既符合操作规范，又便捷
A.直接接过衣服挂在椅背即可
B.提醒顾客请拿出贵重物品，如手机，以便接听电话
C.有衣架的询问顾客是将衣服挂在衣架上还是挂在座椅后面，根据顾客需求进行接挂衣服
D.接挂衣服注意拿衣服的动作（拿衣领），注意双手卫生
A.基于客人所点餐食和房间的格局，建议一个你认为也许是摆放餐台或托盘的最佳位置，并且询问客人是否同意
B.整理托盘或餐台上的物品，令它看起来像餐厅里的一张餐桌，使客人坐下和开始食用时不用再移动周边物品
C.确保餐台周围的椅子或座椅舒适，并且面对餐位摆设；不要当你离开后客人还得四周移动椅子
A.在点餐前询问顾客是否为会员
B.如果顾客询问会员的内容，让顾客自己看说明
C.排队时，点餐员工结束前笔交易后，5秒之内招呼下一位到达柜台的顾客
D.员工不能实时为顾客点餐时，就不理会顾客
E.点餐后未明确为顾客重复金额
A.每间试衣室仅供1名顾客使用
B.试衣顾客较多时，需安排专岗员工引导顾客排队等候
C.顾客等候人多时，使用完毕的试衣间立即进行下一位顾客进入试穿
D.顾客试衣超过15分钟时，主动询问顾客是否需要帮助
A.顾客离店时，需要用较大声音说出道别语欢迎您下次光临，必要时送到门口
B.顾客落座洽谈桌时，需要主动询问是否需要一杯水
C.一次性水杯须使用纯白色，水杯上不可携带Logo
D.没有顾客在的时候，可以坐在洽谈桌休息一会或偷偷用银台电脑看会电视剧
A.提前通知区域人员等候接待顾客
B.接待服务人员没有及时到位，带客人一定要认真安顿
C.接待服务人员没有及时到位，用对讲机小声通知区域领导马上安排服务人员到岗
D.大声呼叫服务员
