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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

说了很多次,对方还不赞同,为了让对方心服口服,可以:()

A.听听看他的想法

B.提问引导他的思路

C.说更多次

D.拍桌子

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第1题
为了使对方有效地接受己方的报价,可以对报价作主动评论,让对方更明白己方的立场。()
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第2题
刘晓霞给客户打电话,预约下次谈判的时间和地点,在电话接通的那一瞬间,她为了营造一种自认为轻
松的气氛,就在电话里说:“您好,现在忙吗?”对方答:“您好,请问您是哪位?”“您猜我是谁?”对方无语。晓霞听对方没有动静,于是在停顿了一会儿后便自报家门。后来,在谈判的时候,对方还特意提到这件事情,当时让晓霞的领导觉得很没面子。谈判结束后,领导批评刘晓霞,并告诫她如果下次再犯这样的错误就请她离开公司。

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第3题
客户的每个电话都十分重要,不可敷衍,但当对方的问题很无理时,在适当的情况下主动结束通话()
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第4题
()是被人喜爱的最简单而又很重要的方法。

A.记住对方的名字

B.打扮另类夸张

C.闲来爱搭讪

D.有钱有地位

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第5题
“疲惫策略”就是让对方感觉对己方对谈判有些疲惫不耐烦了,促使对方尽快下决心。()
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第6题
催眠师在表演时居高临下看着对方并且发出指令,他在做什么()。

A.表达权威性

B.取悦观众

C.让对方听清

D.恐吓对方

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第7题
在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。()
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第8题
接到陌生电话,对方让您猜猜他是谁,您会怎么办?()

A.自报姓名帮助对方回忆

B.挂断

C.自我回忆猜测并相信对方是好人

D.相信

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第9题
李某在网上搜索“创业贷款”,检索到一家无需抵押的公司李某加了对方QQ后,对方传真过来一张贷款合同书,要求缴纳3000元保险金,此时应该怎做?()

A.当然要把保险金转过去,一定要拿到贷款!

B.对方看起来很可信,还是先转保险金吧

C.先打钱后辨别

D.打电话咨询银行本部判断情况

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第10题
甲为某市副市长,在代表该市到其他省、市进行招商引资活动中多次接受对方省、市赠送的礼品,价值50万元,应当交公而没有交公。甲的行为构成()。

A.侵占罪

B.受贿罪

C.贪污罪

D.职务侵占罪

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第11题
门卫遇见不按照规定强行进入单位的人,虽然对方确实事出有因又没有隐患,但是不能变通执行门卫制度,让对方进入单位。()
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