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第6题
为了做好带看，很多好的方法和技巧必不可少，以下带看途中的做法，不可取的是（）。
A.要与客户沟通，尽量不要在业主面前直接评价房子好坏
B.看房的顺序可依据BAC法则确定
C.我们在与客户行销房源时，借助FABE法则可以取得很好的效果
D.叮嘱客户看房时要尽量表现得热情友好
第7题
在商务交往中，与客户初次见面，为了增进了解、缩短距离、打破僵局，必要的寒暄是少不了的。请问，以下哪些是不礼貌的言行？（）
A.敷衍了事的打招呼。
B.戏弄、奚落对方，“喂，你又长膘了”、“瞧你那德性„„”。
C.真诚、友好地说：“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。
D.一言不发，或爱搭不理。
第10题
（）客户在电话中讲话不快不慢，音速适中，音调会有小幅度的变化。同这种客户通电话，你要保持稳重，说话不可过于急躁，音量也不要高，要显示出自己的平易近人和友好。
A.权威型
B.温和型
C.冷漠型
D.热情型
