题目内容
（请给出正确答案）
A.在生产型商家场景实力工厂的基础上，新增贸易型商家场景，凸显商家定制设计、服务能力、组货能力
B.实力工厂场景升级后，类目覆盖29个主要类目;可优先购买大订单买家方案包（非强制），针对性引入高价值买家
C.实力工厂场景定位及买家心智:实力生产型商家，凸显单个商家的生产流程可视化/企业规模数据，认证证书与视频等金品字段
D.优质贸易专区场景定位及买家心智:外贸有一定经验且提供ODM服务的贸易型企业，凸显贸易商优势能力，如ODM服务、定制设计、一站集采等
E.排序规则:实力工厂，千人千面+实收GMV;优质贸易专区，千人千面
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A.商家应多上传年出口额、合作过的知名客户等数据以形成实力标签
B.每个金品商家可以生成三个实力标签
C.出口通商家也有实力标签
D.实力标签将数据抽象为商家的实力项，用于前台场景，匹配有诉求的买家
A.拍摄人员拍摄生成视频后，认证公司开始对客户资料进行文审
B.金品认证可以在线上预约时间
C.认证升级后，认证与拍摄可同步进行，认证周期缩短
D.商家认证的时候要尽可能回传数据，比如年出口额，合作过的知名客户，以生成实力标签
A.运营和商家的沟通过程缺少在线化体系，无法追踪及复盘
B.商家异常指标无法做到防患于未然，运营较被动
C.针对开拓所积累的新客户缺少云同步系统
D.运营时间利用率低，效率不高
A."商品成长分"是网站通过对商品的内容表达、效果转化、商品服务三个维度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值
B.属于定制场景商家力指标之一
C.当前店铺内所有非直接下单品的商品成长分的平均值
D.以上全部
A.商家在页面宣传售卖的枕头可以降低血压，但实际没有相关专利证明，客户要求多倍赔偿
B.客户在沟通过程中表示现在就要去跳楼自杀且安抚不成功
C.客户无法提供假货凭证要求退货退款
D.客户表示自己是人民日报记者，并说出自己的记者工作号，反馈抖音平台商家涉嫌欺诈√
A.一些可以快速退款给用户的场景，一线员工可以操作直接退款动作，无需商家同意
B.一线退货款不属于额外赔偿，不能跟用户讲这是给用户的赔偿申请
C.一线在执行退货款时需提醒用户不要重复申请退款，会导致客服操作的申请被动失效
