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[多选题]

客户发展口碑需要什么()

A.口碑就是表达传递信息好就行

B.口碑就是一个个100%满意的客户积累起来的

C.口碑就是夸奖出来的

答案
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口碑就是一个个100%满意的客户积累起来的!

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病毒式促销即网络口碑营销,其特点主要表现在可信度高、()、()。
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第3题
平台需要什么样的门店()

A.遵守平台规则(不泄露资源 不切户不私单,无虚假带看,伪带看等)的店

B.人员多又业绩好的大店

C.经纪人综合能力强的店,客户满意度高的店,合作口碑好的门店

D.从平台获得了资源或享有了平台权限后,有相应的一定产出的店

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第4题
服务交流群能实现什么价值()

A.留存、复购、引流、拉新

B.留存、复购、口碑、老带新

C.留存、拉新、口碑、引流

D.拉新、复购、口碑、引流

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第5题
人们相互间的道德评价叫作什么?()

A.友善

B.品德

C.名誉

D.口碑

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第6题
“人格四维认识”理论是指什么()

A.性格特点

B.口碑评价

C.特长爱好

D.职业职位

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第7题
口碑传播注重什么()

A.传播角度

B.传播逻辑

C.传播受众广泛

D.传播内容

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第8题
口碑营销可以使商家争取到更多的潜在客户,提高客户转化率。()
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第9题
客户关怀的目的()

A.塑造专营店口碑

B.提升品牌知名度

C.提升品牌美誉度

D.打造忠诚客户

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第10题
影响服务期望的因素有:()。

A.口碑

B.个人需要

C.过去经历

D.购买力

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第11题
客户期望形成的影响要素包含:过往体验、社群口碑、竞争业态、品牌承诺()
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